Documentación

Integra talkHero en tu negocio

Del snippet a la API: todo lo necesario para que tu héroe atienda, actúe y escale con contexto.

Inicio rápido del widget

Instala el widget de talkHero en tu sitio en menos de 5 minutos.

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Identify con HMAC

Vincula la conversación del widget con el usuario autenticado de tu aplicación, sin que nadie pueda suplantarlo.

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API REST

Autenticación, recursos y convenciones de la API de talkHero.

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Webhooks

Recibe eventos de conversaciones, tickets y presupuesto en tu servidor, firmados y con reintentos.

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Flujos visuales y JSON

Diseña automatizaciones con reglas, acciones y tareas de IA.

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Conectores y acciones

Deja que el agente consulte y actúe sobre tus sistemas con llamadas HTTP firmadas.

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Adjuntos de WhatsApp

Envía archivos de tu biblioteca desde Mensajes, Campañas o la API.

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Archivos privados

Carga y descarga de recursos privados con permisos, cuotas y comprobación de integridad.

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Instagram y Facebook

Conecta mensajes sociales con agentes, bandeja humana y API.

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centros-de-ayuda

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Archivos para Twilio

Prepara muestras y enlaces temporales de archivos para WhatsApp con Twilio.

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Llamadas con agentes

Configura llamadas salientes, transferencia humana, permisos y consumo.

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Muestras de plantillas WhatsApp

Prepara una muestra privada para una plantilla de Meta directa desde el panel o la API.

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Novedades de plantillas WhatsApp

Consulta cambios de estado, categoría y contenido de tus plantillas desde el panel o la API.

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Respuestas de WhatsApp

Responde con archivos, texto y opciones dentro de la ventana de atención.

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tickets

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Ubicaciones recibidas por WhatsApp

Consulta coordenadas en la bandeja y utilízalas en tus workflows.

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